Добрый день, у меня второй глюк за ниделю уже с оплатой, в разделе смс уточнено, что при покупке 3000 серы снимается 25 грн, сегодня пополнил счет на 350 грн и хотел полность на все деньги купить серебро, в итоге у меня - 340 грн (хотя должно быть -325 грн.) и куплено 39000 серы, вопрос такой, куда делись 15 грн.???? на прошлой ниделе купил 12к серы хотел купить 15к вместо того чтоб осталось 25 грн на счету, у меня осталось 18 грн., вопрос куда снялись 7грн?
может с меня математик плохой или у вас глюк в системе или вы ПДВ где то не указали, сколько снимается дополнительно!
спасибо за внимание!
если будут необходимо номера телефонов указать откуда пополнял счет, я в личку уточню!
Сегодня хотел через смс купить себе 8 дней према, смс отправил, деньги (25 грн) сняло, а према нету!!! В чём прикол? Или на Украине покупка према через смс не работает? если рботает то включите пожалуйста мне премиум на ник sergeyboss5
Зарегистрирован: Вт сен 23, 2003 14:43 Сообщения: 16652
Цитата:
Есть тут кто? Или по вымирали все совсем, ПРЕМ ВКЛЮЧИТЕ или ДЕНЬГИ ВЕРНИТЕ!!!!!!!!!!
Если услуга не оказана - значит мы деньги не получили, иной вариант не возможен.
Пожалуйста, поищите другую возможность оплаты премиума. Покупка премиума за смс с Украины это игра в рулетку.
Включил вам 8 дней, ввиду не желания портить настроение из-за чье-то очередной ошибки. Буду рад письму на саппорт с жалобой и указанием номера телефона с которого писали, на какой номер и текста смс.
Пошлем для порядка провайдеру этой услуги.
Ну и есть вариант, что Вы русскую букву вставили в свой ник или что-то в таком вот виде.
Зарегистрирован: Вт сен 23, 2003 14:43 Сообщения: 16652
Цитата:
Подскажите, пожалуйста, в течение какого времени приходят на игровой счёт кредиты?
Заказал 500 серебрянных кредитов через смс на номер 7099 (МТС Украина) в 14.10 по Москве, деньги со счёта снялись. Заказывал в Classic.
надо писать в саппорт, смс с украины бывают не доходят до нас, но чаще всего ошибаются сами игроки в написании смс.
на ник rJIyM ничего нет. Вы подробности саппорту напишите с указанием номера телефона пожалуйста, если еще не помогли
Зарегистрирован: Вт сен 23, 2003 14:43 Сообщения: 16652
Я не думал, что предложение обратится на саппорт вызовет дополнительные вопросы.
Саппорт игры, конечно.
Вы же заправляли игровой аккаунт через наш смс-биллинг? А не систему ту-пей?
При входе в игру есть форма обращении на саппорт.
Вводите логи и пароль - попадаете на страницу выбора игрового мира, там есть форма ввода обращения - напишите подробности о вашей смс-ке, когда, с какого телефона на какой номер и с каким текстом Вы отправили сообщение.
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 104 гостя
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения