Временно не работает форма обращения на саппорт с сайта игры, просим писать нам письма на адрес, который мы вам послали по внутреигровой почте.
Этот адрес является постоянным и основным адресом службы поддержки, просьба его куда-нибудь запомнить.
Если Вы написали что-то с формы на сайте, просьба продублировать на вот этот адрес.
Спасибо!

Саппортная система в целом сейчас в процессе переноса, могут быть задержки с ответом. Можно дублировать вопросы на форуме в соответсвующих разделах.