Какой срок активации ПРЕМИУМА?

Были заплачены деньги за 3 месяца дилеру в моем городе (Бнларусь-Минск) Kelij еще в четверг. Игрок, что вместе со мной платил получил свой ПРЕМИУМ еще вчера, а я все еще жду - в чем дело. Пуступала ли заявка?

Вчера же отправил письма Сапорту, enzo - тишина в ответ

Хотелось бы разобраться, заранее спасибо.

Скинула ссылку на пост Келиджу. Думаю, что он разберется.

Спасибо, буду ждать, лишь бы не неделями

при оплате через сбербанк в случае невозможности подтверждения факта оплаты картинкой квитанции?

Greyfox, несколько дней. Однако квитанцию лучше всего попробовать выслать. Если оплаты, в которых остаются неизвестны плательщики.

День понедельника, терпеливо жду новостей о своем ПРЕМИУМЕ... почему-то кроме Bani никто не удосужился ответить, даже на мои письма Посмотрим, еще через пару дней начну ругаться и причем довольно сильно и всюду... Не зря же я деньги выкидывал!!!!!!!

Ваш премиум-аккаунт активирован.

В этом случае, нужно переписать все, что выбил кассовый аппарат и указать номер счета, который вы оплачивали(R-....) и выслать письмо на billing@ru.destinysphere.com

Деньги вы не выкидывали, а оплатили возможность комфортной игры, а вот ругаться не нужно, в следующий раз, если у вас возникнут проблемы с продлением премиума, пожалуйста, пишите на billing@ru.destinysphere.com либо po4emu@destinysphere.com.

Немного погорячился, нервишки из-за работы пошаливают, ужи извините. Меня насторожил тот факт, что человек, что оплачивал со мной премиум еще с субботы играет, а я сижу и жду. Впредь буду более корректен. Спасибо за уделенное внимание.

В премиум разделе написано, что высылая скан квитанции игрок может _ускорить_ включение премиума. Если же ничего не высылать, то премиум-аккаунт будет активирован через 3-5 дней.
Из вашего же поста следует, что если не прислать квитанцию, то платеж не будет засчитан. Это так?
Я вот жду уже десятый день и не собирался никуда ничего посылать...

не совсем. просто многие квитанции очень сложно идентифицировать с плательщиком.

Если Вас не затруднит, то вышлите все что выбил кассовый аппарат на billing@ru.destinysphere.com или po4emu@destinysphere.com.

Платеж будет учтен, но вот когда, зависит только от вас, так как, если вы не просите кассира при оплате указывать в графе "назначение платежа" - за оплату премиум абонемента R-.... или хотя бы вашу фамилию, то такие платежи поступают под грифом - оплата от населения, без указания от кого и за что. К сожалению, я не могу догадаться от вас этот платеж или от другого игрока, а так как расшифровка этих платежей приходит в течение 14 банковских дней (рабочих дней, без выходных), то поэтому и происходит задержка во включении.
Убедительная просьба, ко всем игрокам, присылайте отсканированные квитанции либо то, что выбил кассовый аппарат с указанием счета (R-....), этим вы избавите себя от долгого ожидания.

На квитке есть назначение: "за премиум абонемент по счету R5-08644" (напечатано) :evil: Раз кассир вбил этот текст в компьютер, значит использовал его везде, где можно было.
Сейчас мне уже интересно "хоть кому-нибудь кто платил через банк включили просто так, без дополнительных ухищрений или нет". Впрочем не знаю как это узнать. Подождал бы 14 рабочих дней, но боюсь эксперимент будет уже не чистым. Так что попробую найти квитанцию.

2Бани:
Если иногда не удается идентифицировать плательщика по независящим обстоятельствам, то должно быть написано: "ВНИМАНИЕ! Вы должны сохранить квитанцию и прислать данные по адресу, иначе платеж может быть задержан сколь угодно долго и администрация ответственности не несет"
Согласна?

Согласна, передам это администрации