Здравствуйте и с наступившим Новым Годом!)

Было, вот, такое сообщение - "Цены на Золото и Премиум снижены на 25%, а при покупке от 100 Золотых скидка увеличивается до 50%, то есть мы вручную допишем 25% золота к вашей покупке. Всем участникам акции - бесплатная установка аватары!* "

С аватаркой я не стал заморачиваться, а вот 25 % хотелось бы получить, так как купил 100 золотых по данной акции.

Вопрос, как обычно, когда???)))


С уважением, dgefff.

Люди празднуют!
Осталось немного, Старый Новый Год отметят ...
Потом 2 недели на опохмелиться... Глядишь и дождешься ))))

На правах апа.

Да.....
Вот как можно ТАК вести проект, если даже столь важный раздел не посещается модераторами.
Ещё неделю-другую ждать ответ???

В следующий раз не только я подумаю откликаться на акцию или нет.

на правах слоупока, в саппорт писали с меню выбора мира?

нет, значит сами себе буратино и готовы ждать до месяца.....

Ранее - по другому случаю - отправленное моё письмо в саппорт с меню выбора мира - решилось через месяц, да и то с помощью Dada.
А смысл тогда в Форуме? Смысл в этом разделе?
Чтобы игроки писали о своих проблемах, багах и ошибках - и это никто не читал?
У меня нет информации о том, что проблемы игроков теперь не решаются через форум, и можно сюда не писать.
Если Вы, как видимо, точно в этом уверены, и выступаете от лица администрации проекта - то я брошу это неблагодарное дело.

А так пока, побуду "буратино". До конца месяца время у меня есть.

варианты достучаться по времени реакции
1) в скайп дады/кого нить из команды игры
2) в саппорт
3) тут

приведу анологию, прорвет дома трубу, самому ничего не сделать, Вы предлагаете написать объявление на подъезде, и ждать, я предлагаю позвонить.... понятно?

как раз саппорт работает сейчас очень хорошо
это уже должно быть какое-то тотальное невезение, чтобы проблема, если не была решена (а не все можно решить), то вообще проигнорирована. если сообщение отправлено с формы на сайте.
к примеру, вопрос полностью зависел от меня и его мне перевели и я его потерял.

наиболее частая причина обид, когда мы пишем уточняющее письмо - она падает в папку спам или вообще не доходит до адресата.
в основном, игроки пользуются не выдерживающими никакой критики популярными почтовыми сервисами, которые доставляют почту по своему выбору. хочу доставляю, хочу не доставляю.
единицы пользуются корпоративной почтой или платными почтовыми сервисами.
а бесплатный сыр он и есть бесплатный.
особенно умиляет гуглмейл, в котором вообще встроен алгоритм голосования. вот проголосуют 10 пользователей, что наши письма - спам, и фиг вы их прочтете.

бонус начислил. тут только двухкратное напоминание саппорту бы помогло. потому, как это был сбой.
мы начисляли за эти числа бонусы. лично я начислял и помню это.
сейчас проверил - три игрока платящие не получили бонус.
очень неудобно получилось. сори.

Ту VaMaG, Понятно, конечно.)
Будем звонить,)

Ту Dalida.

Спасибо Вам большое._)

И у меня нет никаких обид.
В проекте я уже страшно подумать сколько, и всё ещё с Вами.)

Подтверждаю - бонусы вписаны, и даже больше, чем нужно.)