Текущее время: Чт мар 28, 2024 16:18

Часовой пояс: UTC+03:00


Правила форума





Начать новую тему  Ответить на тему  [ 1144 сообщения ]  На страницу Пред. 1 2 3 4 5 677 След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Пропали Прелаты
СообщениеДобавлено: Пт июл 01, 2005 11:08 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Вс авг 01, 2004 17:36
Сообщения: 1
Добрый День. Пропали Прелаты... В Колличестве 18813 Единиц...
Заметил Я Это 29,06,05, Начал Просматривать Военные Логи И Оказалось, Что 24 Они Были, А 26 (Следующий Лог) Их Уже Не Стало...
Можете Помочь В Этом Вопросе?
В Начале Этой Недели Сфера Переодически Сбоила... Может Из-За Этого?


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Сб июл 02, 2005 12:31 
Не в сети
Генералиссимус
Генералиссимус
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт апр 01, 2005 20:51
Сообщения: 842
Откуда: Москвa, феникс
вчера утром я поставил на колонию трансфер в 2500 учёных, построил 3 научных центра (а нужно 5)!
Когда я хотел построить 4 и 5 сфера вырубилась! 1000 учёных должна пропасть.

я с Феникса

_________________
Атакуй, не атакуй, всё равно получишь ШАЙБУ!!!!!!!(пели ещё в 80-ых)

[img]http://ultima.zaoproxy.ru/wp/files/fenixsmall.jpg[/img]
куплю сотики на нану от крупных, предложения-в асю или ПМ
[WP]
{***КОНФЕДЕРАЦИЯ***}


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Сб июл 02, 2005 13:28 
Не в сети
Инженер-продиумщик
Инженер-продиумщик
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пн ноя 15, 2004 18:43
Сообщения: 260
Glouzzzdus писал(а):
2 Atropos_DS

К сожалению нет.

Согласно положения о возвратах:

http://www.destinysphere.ru/?p=backup_license

В частности гл.2. - затянувшийся даунтайм не дает повода расценивать потери, как подлежащие к возмещению. По сути полеты в даунтайм признаны (на языке страховщиков) проблеммными клиентами и осуществляются игроками на свой страх и риск.

Да и статистика даунтаймов не позволяет быть совершенно спокойным, когда отправляешь армию не на мертвяка.


извиняюсь, что вмешиваюсь, допустим полеты в даун осуществляются игроками на свой страх, и вчера после объявления Codesh'a о дауне в 16:00 на час, пол тора, это было бы и так, но простите о дауне в 20:20 и в 3 с копейками, а также о дауне начавшимся час назад, никто заранее не предупреждал, т.е. любой полет, в любое время это проблема игрока? потому как даун может наступить когда угодно?

_________________
нужно прожить свою жизнь так, чтобы оглянувшись назад увидеть кучу пустых бутылок, толпу обманутых женщин и чтоб каждый встречный ребенок кричал: Здравствуй, папа! (с) С. Н.


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Сб июл 02, 2005 13:36 
Не в сети
Генералиссимус
Генералиссимус
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт апр 01, 2005 20:51
Сообщения: 842
Откуда: Москвa, феникс
вот именно!
Ксати моя проблема произошла в 20.20 и Феникс до сих пор не работает!

_________________
Атакуй, не атакуй, всё равно получишь ШАЙБУ!!!!!!!(пели ещё в 80-ых)

[img]http://ultima.zaoproxy.ru/wp/files/fenixsmall.jpg[/img]
куплю сотики на нану от крупных, предложения-в асю или ПМ
[WP]
{***КОНФЕДЕРАЦИЯ***}


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вс июл 03, 2005 13:50 
Не в сети
Ветеран команды Сферы Судьбы
Ветеран команды Сферы Судьбы
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Ср сен 08, 2004 18:30
Сообщения: 1584
Откуда: Зайцы
rituzik писал(а):
вчера утром я поставил на колонию трансфер в 2500 учёных, построил 3 научных центра (а нужно 5)!
Когда я хотел построить 4 и 5 сфера вырубилась! 1000 учёных должна пропасть.

я с Феникса


к сожалению мы не занимаемся востановлением ученых и археологов.

2ColaNaUtro это очень и очень проблемный вопрос, к сожалению такую пропажу обнаружить почти невозможно, вы должны были сразу же написать о ней в багах, и если по горячим следам не устранили проблему то мы может быть и смогли бы вам помочь, но за прошествием такого промежутка времени, наверняка вынуждены будем вам отказать.

2Narval2
Цитата:
2.2. Полная недоступность игры менее 5 часов подряд

в вашем случае наблюдалась полная недоступность игры, для всех игроков.Вы были в равных условиях и недоступность продлилась меньше 5 часов, я не вижу оснований для того чтоб удовлетворять заявки о потерях связанные с этими промежутками времени

_________________
Доброе пузенятко
vozvrat@destinysphere.ru
"Совет сходить к проктологу, с юридичесской точки зрения, отнести к оскорблению невозможно" (с)


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пн июл 04, 2005 15:00 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Вс авг 01, 2004 17:36
Сообщения: 1
To DS_Moridin
Это Было Выявлено Через 2 Дня После Пропажи, Сразу Обратился В Суппорт И Началась Игра В Мяч - Футболили От Одного К Другому... Да И На Этот Пост Я Получил Ответ Только Через 2 Дня. Я Понимаю, Что У Администрации Дел Хватает, И До Всего Руки Сразу Дойти Не Могут, Но Поднять Лог Недельной Давности На Мой Взгляд Не Есть Сложно... А 18к Прелатов Для Меня Весьма Существенная Цифра В Каде И Проде...
Так Что Может Вы Хотя Бы Попробуете, Прежде Чем Выносить Окончательный Вердикт.... Заранее Спасибо.


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт июл 05, 2005 12:15 
Не в сети
Ветеран команды Сферы Судьбы
Ветеран команды Сферы Судьбы
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Ср сен 08, 2004 18:30
Сообщения: 1584
Откуда: Зайцы
ColaNaUtro писал(а):
To DS_Moridin
Это Было Выявлено Через 2 Дня После Пропажи, Сразу Обратился В Суппорт И Началась Игра В Мяч - Футболили От Одного К Другому... Да И На Этот Пост Я Получил Ответ Только Через 2 Дня. Я Понимаю, Что У Администрации Дел Хватает, И До Всего Руки Сразу Дойти Не Могут, Но Поднять Лог Недельной Давности На Мой Взгляд Не Есть Сложно... А 18к Прелатов Для Меня Весьма Существенная Цифра В Каде И Проде...
Так Что Может Вы Хотя Бы Попробуете, Прежде Чем Выносить Окончательный Вердикт.... Заранее Спасибо.


хорошо, отправляйте письмо с полным описанием проблемы потерь ну в общем все по шаблону на мэил vozvrat@destinysphere.ru ваше письмо будет рассмотрено и принято колективное решение. Но опять таки боюсь мы действительно не сможем вам помочь. Тут может быть колосальное количество причин от глюков в военной базе которая не отобразила бой до того что вы сами отправили армию на защиту где она и получила урон.

З.Ы. у меня у самого вчера была проблема при отправлении света через КЦ, он упал в минуса потом я вышел из игры и ВСЯ сота деактивировалась, под ноль (хотя баланс света был ПОЛОЖИТЕЛЬНЫМ ВСЕ ВРЕМЯ) вследствии этого у меня потерялись юниты сроящиеся в тяжелых заводах (по 250 носилок в каждом) в средних заводах 65 штук (по 100 прелых в каждом) и в 9 малых по 1к аников.
Естественно это ошибка сервиса, но доказать ее очень проблематично, практически не реально... тут надо основываться на верю не верю а для меня это было бы не слишком этично, поэтому я просто забил.

_________________
Доброе пузенятко
vozvrat@destinysphere.ru
"Совет сходить к проктологу, с юридичесской точки зрения, отнести к оскорблению невозможно" (с)


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт июл 05, 2005 13:33 
Не в сети
Носитель артефактов
Носитель артефактов
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Пт июл 16, 2004 12:53
Сообщения: 412
Откуда: Ukraine, Dnepropetrovsk
Пропал огромный сотовый арт кристализации.
Приобретен 04.07.2005. У продавца пишет что оплата получена. а у покупателя ничего не пишет и арта нет.


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Вт июл 05, 2005 19:15 
Не в сети
Support DS
Support DS
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Сб окт 04, 2003 20:18
Сообщения: 3406
judgee писал(а):
Пропал огромный сотовый арт кристализации.
Приобретен 04.07.2005. У продавца пишет что оплата получена. а у покупателя ничего не пишет и арта нет.

04.07.2005 вы купили Огромный сотовый артефакт ковки, но не кристализации.

_________________
[b]Есть цель. И есть-Путь. Цель может быть и твоей, но Путь-он у каждого свой. Вложи в руку человека меч - и он захочет проверить его остроту. Или захотят другие, что прошли бы мимо, если б меча не было. Сила притягивает, создает повод ее применить![/b]


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср июл 06, 2005 15:11 
Не в сети
Ветеран GM
Ветеран GM
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Вс апр 04, 2004 21:59
Сообщения: 2621
Откуда: Neitherworld
Сегодня 06 июля в 06:30 во время остановки сферы меня ограбили и уничтожили прослой. Вернут ли мне игровое имущество?

_________________
[img]http://www.kolobok.wrg.ru/smiles/rpg/butcher.gif[/img][img]http://img.liveinternet.ru/images/foto/1/888225/f_1464660.jpg[/img]


Последний раз редактировалось Daymara Ср июл 06, 2005 15:58, всего редактировалось 1 раз.

Вернуться к началу
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср июл 06, 2005 15:23 
Не в сети
Кователь кадериума
Кователь кадериума
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Вс ноя 21, 2004 12:46
Сообщения: 78
Откуда: ЭРИДАН !!!
С вечера на меня было отправлено несколько армий-прибытие сегодня к девяти утра. Из-за невозможности войти на соту и принять меры, была уничтожена большая часть моей армии. Заявка на возврат "ушедшей" армии в данном случае принимается? Хотя бы основной части-боевой(папики, монахи и "пехота") ???
*возврата ресов не требуется, так как потерял самую малость
**пишу сюда, а не на мыло, из-за того, что ранее с этим не сталкивался и есть ли шансы на возврат? (надежда есть всегда, а вот шансов часто маловато- это про жизнь)

_________________
= Не плыви по течению. Не плыви против течения. Плыви туда, куда тебе нужно. =


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср июл 06, 2005 15:58 
Не в сети
Ветеран команды Сферы Судьбы
Ветеран команды Сферы Судьбы
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Ср сен 08, 2004 18:30
Сообщения: 1584
Откуда: Зайцы
Маруш, Мастерам поплачь в жилетку они тебе все компенсирует :wink:


CoKoJI писал(а):
С вечера на меня было отправлено несколько армий-прибытие сегодня к девяти утра. Из-за невозможности войти на соту и принять меры, была уничтожена большая часть моей армии. Заявка на возврат "ушедшей" армии в данном случае принимается? Хотя бы основной части-боевой(папики, монахи и "пехота") ???
*возврата ресов не требуется, так как потерял самую малость
**пишу сюда, а не на мыло, из-за того, что ранее с этим не сталкивался и есть ли шансы на возврат? (надежда есть всегда, а вот шансов часто маловато- это про жизнь)


если время "дауна" более 5ти часов то тогда возможно.

_________________
Доброе пузенятко
vozvrat@destinysphere.ru
"Совет сходить к проктологу, с юридичесской точки зрения, отнести к оскорблению невозможно" (с)


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср июл 06, 2005 16:01 
Не в сети
Ветеран GM
Ветеран GM
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Вс апр 04, 2004 21:59
Сообщения: 2621
Откуда: Neitherworld
DS_Moridin писал(а):
Маруш, Мастерам поплачь в жилетку они тебе все компенсирует :wink:

Это не мой стиль.

А разве сегодняшний даун был менее 5-ти часов? :roll:

_________________
[img]http://www.kolobok.wrg.ru/smiles/rpg/butcher.gif[/img][img]http://img.liveinternet.ru/images/foto/1/888225/f_1464660.jpg[/img]


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср июл 06, 2005 16:56 
Не в сети
Генерал сотового комплекса
Генерал сотового комплекса
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Ср янв 12, 2005 23:22
Сообщения: 571
Откуда: Люберцы
В последнее время дайны сферы являются постоянными и почти ежедневными. В таких условиях возвращать потерянные в даун войчка должны без проблем. Иначе это какое-то издевательство над игроками


Вернуться к началу
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср июл 06, 2005 18:04 
Не в сети
Ветеран команды Сферы Судьбы
Ветеран команды Сферы Судьбы
Аватара пользователя

Зарегистрирован: Ср сен 08, 2004 18:30
Сообщения: 1584
Откуда: Зайцы
Daymara писал(а):
DS_Moridin писал(а):
Маруш, Мастерам поплачь в жилетку они тебе все компенсирует :wink:

Это не мой стиль.

А разве сегодняшний даун был менее 5-ти часов? :roll:


6:30 к сожалению не подпадает во время возмещения. Поскольку возмещаеться потери понесенные сверх 5 часов

1.1 Полная недоступность игры более 5 часов подряд сверх стандартного даунтайма, если игрок понёс потери непосредственно в указанный период

то есть минимум с 10 часов утра

_________________
Доброе пузенятко
vozvrat@destinysphere.ru
"Совет сходить к проктологу, с юридичесской точки зрения, отнести к оскорблению невозможно" (с)


Вернуться к началу
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему  Ответить на тему  [ 1144 сообщения ]  На страницу Пред. 1 2 3 4 5 677 След.

Часовой пояс: UTC+03:00


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 89 гостей


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Rambler's Top100 Яндекс цитирования
© 2003-2007. DestinySphere GmbH, ООО Геймспейс. All Rights Reserved.
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Limited.
Русская поддержка phpBB